Le SWOT permet de prendre du recul et d’évaluer de manière objective les ressources internes à exploiter et en même temps à évaluer le contexte de l’environnement externe.
Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?
Le SWOT est un acronyme anglo saxon qui signifie Strenghts-Weaknesses-Opportunities-Threats. Ce qui se traduit en français par Forces, faiblesses, opportunités, menaces.
C’est un outil qui permet de faire une analyse interne concernant toutes les ressources de l’entreprise et une analyse externe de l’environnement. Ces deux analyses sont ensuite confrontées pour identifier les forces de la concurrence et la compétence de l’entreprise pour y riposter. Il devient alors plus facile aux dirigeants de prendre les décisions marketing ou financières qui s’imposent.
La méthode SWOT se sert d’une matrice qui permet d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise ; et de déterminer les opportunités et les menaces apportées par des facteurs externes.
1 / – Quelle est la force de l’entreprise ?
L’intérêt de cette étape est de mettre en exergue tous les points forts de l’entreprise et tout ce qui vous démarque de vos principaux concurrents (avantage concurrentiel)
2/ – Quelle est la faiblesse de l’entreprise ?
Il s’agit d’identifier les domaines qui ne sont pas maîtrisés.
Ensuite, il faudra passer au diagnostic externe et identifier tout ce qui peut influencer les activités de l’entreprise.
3/ – Qu’est-ce qui peut représenter une opportunité ?
Lister les éléments qui ont un impact négatif sur l’entreprise, l’activité ou le produit. Faire une étude de marché et identifier une éventuelle nouvelle tendance qui pourrait faire augmenter la demande. Enfin, envisager des possibilités de partenariat.
4/ – Quelles sont les menaces qui pèsent sur l’entreprise ?
Lors d’un brainstorming, reconnaitre clairement les ressources qui manquent à l’entreprise. Comprendre la baisse de fidélité des clients.
La mise en relation de ces 4 points conduit à définir les axes stratégiques à suivre. Ils indiqueront comment utiliser les forces / les faiblesses internes en exploitant les opportunités ? Et comment réduire les faiblesses et les menaces ?
La matrice SWOT permet également d’effectuer une analyse approfondie des menaces du marché lors des phases de création d’entreprise. Elle permet d’établir un plan d’actions marketing stratégique lors d’un lancement d’un nouveau produit. Ou de définir des orientations stratégiques à intégrer dans le business plan.
Quelques SWOT Exemples
Il est vivement conseillé de réaliser une analyse SWOT par produit ou par domaine d’activité stratégique (DAS). Si vous vous aventurez à faire une analyse SWOT de l’entreprise toute entière, le résultat risque d’être abstrait et donc inexploitable.
Voici quelques études SWOT exemples qui pourront vous aider à établir la vôtre.
Pour le premier cas, il s’agit d’un Hôtel implanté au bord de la mer et qui a développé ses activités depuis 12 ans.
Forces : (S)
– La réservation est possible via une plateforme en ligne
– L’hôtel dispose d’une grande salle de réception et d’une salle de conférence.
– Le site est entièrement sécurisé.
– Les bungalows sont à 50m de la plage
– Le personnel parle plusieurs langues
Faiblesses : (W)
– Peu d’actions marketing effectuées
– Inexistence de services extra
– Site isolé. Pas de tourisme local
Opportunités : (O)
– Projet de développement du réseau routier dans le secteur
– Promotion des sports nautiques dans la région
– Site favorable à la plongée sous-marine
Menaces : (T)
– Les vacanciers locaux sont hébergés par les villageois ou louent des habitations privées
– Une crise mondiale en gestation
– Irrégularité des horaires des transports
Le deuxième exemple d’analyse concerne un centre de formation professionnelle qui envisage d’intégrer une nouvelle branche dans le groupe.
Forces : (S)
– Leader dans le secteur
– Bel emplacement : transports en commun à proximité
Faiblesses : (W)
– Peu d’enseignants disponibles pour la nouvelle filière
– Peu de documentation disponible pour les étudiants
– Ressources financières insuffisantes
Opportunités : (O)
– Partenariat avec les grandes entreprises pour assurer un apprentissage et une immersion en milieu professionnel
– Métier très demandé, débouchés assurés.
Menaces : (T)
– procédures de demande d’agrément longues et fastidieuses
– Prolifération des cours en ligne
Suite à l’analyse SWOT, les stratégies commerciales sont mieux définies, et l’entreprise peut développer ses activités en se servant du SWOT comme ligne directrice.
