Depuis la crise du COVID-19 qui a débuté à partir de mars 2020, on a vu fleurir de plus en plus de formations en ligne afin de se perfectionner dans un domaine précis. Il faut dire que comme nous étions tous confinés chez nous, il n’était pas possible de se former autrement qu’avec son ordinateur ou son smartphone. Toutefois, la qualité des cours change radicalement en fonction de la formation choisie. Aujourd’hui, nous allons nous pencher plus précisément sur le logiciel de communication sécurisé Microsoft Teams. Qu’est-ce que c’est et comment s’y prendre pour en avoir une maîtrise suffisante ?

Qu’est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams qu’on appelle plus simplement “Teams” est donc une application de communication collaborative qui va vous permettre de communiquer avec les membres de votre équipe de manière totalement sécurisée. Cette application se trouve dans la suite Microsoft 365, c’est pourquoi la plupart des entreprises qui utilisent cette suite demandent d’en avoir des connaissances minimales.

Pour vous donner une idée de ses fonctionnalités, vous aurez la possibilité de lancer des appels avec la visioconférence (un peu comme Zoom ou Skype), d’échanger des fichiers par l’intermédiaire de SharePoint (autre outil fourni par Microsoft 365) ou encore de prendre facilement des notes et de les partager en temps réel grâce à OneNote. Tous vos échanges seront conservés et vous pourrez même travailler en mode co-édition avec OneNote ou plus communément Word par exemple.

En résumé, Microsoft Teams est vraiment prévu pour un fonctionnement au sein d’une entreprise, c’est pourquoi il est devenu quasi incontournable avec le temps. On peut dire que c’est un véritable couteau suisse et que si vous parvenez à le maîtriser efficacement, cela ne pourra qu’être un plus dans votre carrière. Voyons maintenant quels sont les différents moyens que vous avez à disposition.

Les différents moyens pour se former à Microsoft Teams

En apparence, Microsoft Teams a l’air simple d’utilisation. Il est vrai que si vous ne vous contenez que les fonctions de base (échanger des messages et passer des appels en vision entre autres), il ne vous sera peut-être pas nécessaire de vous former spécifiquement pour ce logiciel. Néanmoins comme nous venons de le décrire, ce serait dommage de passer à côté de ses nombreuses fonctionnalités, car elles vous faciliteront vraiment la vie. 

Nous allons ici énumérer trois méthodes en décrivant pour chacune d’elles leurs avantages et leurs inconvénients afin que vous puissiez y voir plus clair.

Méthode la plus rapide et efficace : apprendre via un organisme de formation en ligne reconnu

Attention : ici, nous tenons à préciser “organisme de formation en ligne reconnu” puisque comme vous le savez, il y a de nombreuses arnaques sur internet. Pour faire la part des choses, assurez-vous que la formation que vous choisirez est éligible au CPF. En effet, cette éligibilité ne s’obtient pas automatiquement, il y a un audit de réalisé et les organismes qui trichent risquent gros. De plus, vous pourrez financer la formation grâce aux crédits disponibles dans votre compte personnel de formation.

Nous avons ici fait le choix de prendre pour exemple la formation Microsoft Teams proposée par le site www.learnperfect.fr puisqu’elle est justement éligible au CPF. Vous pourrez choisir entre plusieurs programmes dont celui d’initiation, si vous n’avez jamais touché à Microsoft Teams. L’objectif est entre autres de se familiariser à Office 365 et d’apprendre à gérer les ressources collaboratives. Vous pourrez ensuite choisir de vous perfectionner (comment gérer efficacement une réunion par exemple) et il existe même des modules à la carte.

Bien sûr, vous aurez droit à un face à face à distance avec un formateur expert, vous pourrez donc poser des questions à tout moment.

• Avantages : accessible dès le niveau débutant, parcours personnalisé possible, personne humaine qui répond aux questions, interface claire.
• Inconvénient : payant (mais finançable avec votre compte CPF).

Méthode par défaut : utiliser le support de Microsoft

SI vous vous rendez sur le site officiel de Microsoft, vous constaterez qu’il y a une section d’aide pour Microsoft Teams qui est intitulée “Découvrez comment utiliser Microsoft Teams”. Dans celle-ci, vous trouverez notamment des conseils et astuces ou encore des tutoriels afin de pouvoir prendre en main rapidement ce logiciel de messagerie instantanée.

Ce n’est pas mal du tout pour débuter, sauf que cette solution présente quelques gros défauts. D’une part, les explications en français sont traduites depuis l’anglais, ce qui fait que les visuels d’exemple utilisés sont en anglais. De plus, il n’y a pas vraiment de programme précis, vous apprendrez potentiellement des choses pour lesquelles vous n’aviez pas vraiment d’intérêt. Enfin, il n’y aura personne pour répondre à vos questions si jamais vous bloquez sur un point.

• Avantages : gratuit, suffisant pour les débutants ne cherchant qu’à avoir les bases.
• Inconvénients : interface pas toujours très claire (traductions depuis l’anglais), pas de parcours personnalisé, pas de formateur pour répondre aux questions.

Méthode pouvant donner des résultats : suivre une formation sur YouTube

On conclut cet article par une dernière méthode qui dépendra surtout de votre patience, puisqu’il en faut avant d’enfin trouver un youtubeur qui puisse convenir à votre profil ! Car sur cette plate-forme, n’importe qui peut poster des vidéos et la qualité est donc très inégale d’un vidéaste à l’autre. Néanmoins, si vous arrivez à dégoter la perle rare et que la formation est suffisamment complète, vous pourrez très certainement progresser dans votre maîtrise de Microsoft Teams.

• Avantages : gratuit, peut être efficace si on trouve un cinéaste sérieux et qui nous correspond.
• Inconvénients : trop aléatoire, unique support pédagogique (la vidéo), risque d’apprendre des informations périmées si la vidéo est trop ancienne.