L’externalisation du travail est une stratégie bénéfique qui nous permet d’être plus productifs et en même temps, de fournir des revenus à d’autres petites entreprises.
Alors, comment procéder ? Que pouvez-vous faire pour éviter les pièges et obtenir de bons résultats lorsque vous externalisez un travail ?
Bien préciser les détails du projet
Réfléchissez à la portée du projet. Soyez précis. Qu’est-ce qui doit être fait maintenant. Qu’est-ce qui pourrait être remis à plus tard ? Qu’est-ce qui pourrait devoir être mis en place présentement pour vous permettre de passer à la phase suivante du développement ? Identifiez les compétences, l’expérience et les ressources que vous attendez de l’entrepreneur que vous engagez pour mener à bien le projet. Connaissez les résultats que vous voulez obtenir et soyez en mesure de les communiquer clairement à l’entreprise ou à la personne que vous engagez pour effectuer le travail. Par exemple, si vous engagez quelqu’un pour rédiger un livre électronique à utiliser comme aimant à prospects, précisez clairement :
- le nombre de mots que doit contenir le livre électronique ;
- les points que vous voulez voir couverts ;
- si vous avez besoin ou non que le texte soit formaté ;
- si l’auteur devra trouver des graphiques à utiliser dans le livre électronique et tout autre détail important pour la réussite du projet.
Bien choisir les prestataires de services
Évaluez-les aussi soigneusement que vous le feriez pour un employé. Demandez-leur s’ils ont l’expérience du type de travail que vous souhaitez réaliser. Quelqu’un qui peut écrire un excellent livre électronique sur le marketing par courriel n’a peut-être pas l’expertise nécessaire pour écrire un cadeau sur la façon de choisir les bons produits d’entretien des pelouses.
Demandez des CV, des références et des exemples de travaux similaires qu’ils ont réalisés. Assurez-vous que les personnes à qui vous sous-traitez le travail possèdent toutes les licences ou certifications requises pour effectuer le travail.
Ne vous fiez pas uniquement au prix
Ne laissez pas le coût être le facteur décisif. Le prestataire de services qui facture le moins cher n’est probablement pas le meilleur choix. Il peut ne pas avoir l’expertise nécessaire ou prendre plus de temps pour effectuer le travail (ou le faire de manière moins professionnelle) qu’un professionnel chevronné dont le prix est plus élevé. Utilisez un cahier des charges officiel pour les grands projets que vous prévoyez de sous-traiter. Pour les tâches plus modestes, décrivez clairement par écrit ce que vous attendez de chaque entrepreneur.
