Le BYOD (Bring your own device), qui consiste à utiliser des appareils mobiles personnels au travail au lieu de l’équipement fourni par l’entreprise, fait son entrée dans la formation sur le lieu de travail. De plus en plus de personnes veulent accéder à la formation sur le lieu de travail et la recevoir sur leurs propres appareils. Mais il s’agit d’une arme à double tranchant, avec d’un côté les préoccupations sécuritaires et juridiques et de l’autre la nécessité de gamifier ou de socialiser la formation pour la rendre plus attrayante et plus susceptible que les employés suivent toute la formation.
Il existe plusieurs options lorsqu’il s’agit d’utiliser le BYOD dans la formation sur le lieu de travail. L’adoption complète du BYOD pour l’accès à la formation soutenue par le service informatique de l’entreprise, la fourniture d’appareils à faible coût dédiés à l’accès à la formation ou une combinaison de BYOD pour ceux qui ont leurs propres appareils et la délivrance d’appareils pour ceux qui n’en ont pas afin d’assurer un accès égal et cohérent au matériel de formation.
En outre, la technologie permettant de séparer l’utilisation personnelle de l’utilisation professionnelle sur un seul appareil, comme le BlackBerry Enterprise, permet aux utilisateurs et aux services informatiques d’accéder facilement à la formation et de gérer la sécurité. Cela donne également aux employés un niveau de confort plus élevé, car ils peuvent apprendre plus facilement sur un appareil qu’ils savent déjà comment naviguer. Ce service est un bon moyen de faciliter la formation, car il n’oblige aucune des parties à faire des compromis sur ce qu’elles veulent et ce dont elles ont besoin.
Le BYOD complet pour la formation
L’éventail des systèmes d’exploitation et des appareils accédant au réseau de l’entreprise pour le BYOD pour la formation rend le support informatique essentiel. L’informatique doit gérer quels appareils accèdent à ses réseaux, documenter les connexions et les attributions d’accès, fournir une assistance pour les appareils, préparer les réseaux à une bande passante supplémentaire pour le BYOD et développer et gérer un cadre de sécurité.
Si elle n’a pris en charge qu’un seul type d’appareil fourni par l’entreprise, l’informatique devra former à la gestion du BYOD. Tous ces éléments représentent des coûts supplémentaires pour la mise en œuvre et la maintenance d’un environnement BYOD, mais l’alternative est la sécurité et le risque juridique. Les coûts de mise en œuvre peuvent être compensés par la réalisation d’économies sur les coûts de formation et une main-d’œuvre mieux formée.
Concernations à propos du BYOD
Bien que le BYOD soit une tendance croissante, qu’il soit soutenu au travail ou non, et qu’il provoque une variété de problèmes. Les préoccupations de l’IT et de la direction concernant le BYOD incluent la politique et l’application des règles du BYOD, la façon dont le BYOD aura un impact sur la sécurité et les performances du réseau, les procédures de protection des données et la gestion des divers appareils.
Passer de l’initiative de l’employeur au BYOD
Matthew Sakey, du National Center for Manufacturing Sciences, encourage les responsables de la formation à adopter le BYOD plutôt que d’y résister en raison des problèmes de sécurité et de maintenance. Il leur rappelle que les employés sont plus à l’aise avec leurs propres appareils et y ont accès sur une base beaucoup plus large que les équipements d’entreprise. Selon lui, il y a un décalage entre les politiques officielles selon lesquelles l’entreprise possède et prend en charge les équipements et ce que les utilisateurs de technologies mobiles d’aujourd’hui veulent faire. Il recommande la formation accessible depuis le cloud avec le BYOD, car elle est rentable, plus accessible et très productive pour maintenir tout le monde à jour sur les dernières formations.
L’avenir du BYOD
Le BYOD ne va pas disparaître. C’est une pratique qui se développe rapidement, et elle ne fera que gagner en traction au fil du temps. Les responsables de la formation devraient s’entretenir avec des avocats pour élaborer la documentation appropriée pour le BYOD dans la formation. M. Sakey insiste sur la nécessité de documenter et de communiquer les règles relatives au BYOD en formation afin que chacun comprenne et protège les données et informations confidentielles. Il suggère aux responsables de formation d’utiliser une clause de non-responsabilité avec les stagiaires dans l’environnement BYOD. Selon lui, cet avertissement doit informer les stagiaires des problèmes de sécurité lors de l’utilisation de leurs propres appareils et de ce qu’ils doivent savoir et faire pour la sécurité et la protection des appareils, sinon l’entreprise n’est pas responsable de ce qui pourrait arriver s’ils ne se conforment pas.
